AI Enablement Manager (m/f/d) - Product & Engineering

Festanstellung, Vollzeit · Portugal, remote

Your mission

We are looking for an AI Enablement Manager (m/f/d), located in the mainland Portugal, to act as the central nervous system of our AI strategy. You will be defining the culture of how our company interacts with Artificial Intelligence. You are the key to ensuring our investment in AI translates into actual operational efficiency, automating complex workflows that drive our company’s efficiency.
In this role, you will wear two hats:

You will coordinate AI initiatives across product lines, maintain our documentation, and ensure our roadmap is organized and transparent.
You will define "what good looks like," train our teams to use AI effectively, and standardize AI outputs to ensure consistency across the company.

Coordination & Knowledge Management:

Cross-Functional Alignment: Act as the primary liaison between AI Engineering, Product, and Business teams. You will ensure that Marketing knows what Engineering is building, and Engineering knows what Sales needs.
Documentation Owner: Build and maintain the central "AI Knowledge Base"—a single source of truth for technical specs, API capabilities, release notes, and tool limitations.
Roadmap Organization: Manage the project lifecycle for AI initiatives (using tools like Jira/Linear/Asana), ensuring deadlines are met and dependencies are clear.

Enablement & Training:

Internal AI Academy: Design and run training sessions (e.g., "Prompt Engineering 101" or "Advanced Workflows") to upskill employees across different departments.
Office Hours: Serve as the go-to expert for internal questions, helping teams troubleshoot their prompts and unblock their workflows.
Adoption Campaigns: actively drive usage of our AI tools within the company, identifying teams that are lagging behind and helping them get on board.

Standardization & Quality Control:

Output Consistency: Establish and enforce quality standards for AI-generated content. You will ensure the "voice" of our AI agents aligns with our brand guidelines, regardless of which department is using them.
Prompt Library Management: Curate and maintain a master library of "Golden Prompts" to ensure staff aren't reinventing the wheel or using suboptimal inputs.
Best Practices & SOPs: Create Standard Operating Procedures for how humans should interact with AI agents (e.g., "Human-in-the-loop" review protocols).

Your profile

Hybrid Skill Set: You are just as comfortable writing detailed technical documentation in the morning as you are leading a loud, interactive workshop in the afternoon.
Operational Excellence: You are hyper-organized. You love structure, checklists, and clear processes. You know how to turn a messy idea into a structured project plan.
AI Fluency: You are a power user. You understand the nuances of LLMs (context, temperature, hallucinations) and can explain them to non-technical colleagues without using jargon.
Strong Writer & Communicator: You can write documentation that people actually want to read, and you can define clear style guides for AI outputs.

Bonus Points

Experience in Product Operations, Technical Program Management, or L&D (Learning & Development).
Experience building internal wikis (Notion, Confluence) or prompt libraries.
Background in Content Strategy

Why us?

A responsible task with meaning: We build software to digitize the social care sector and thus enable our customers to focus on a better life for their clients by giving them more time for care & support
A remote working time model to keep your everyday life flexible
Exciting, challenging tasks in a dynamic, future-oriented environment
A culture of appreciation and a harmonious working atmosphere in a growing, international company with opportunities to get involved
A creative working environment, flat hierarchies and short decision-making processes
Attractive remuneration models, a permanent employment contract
Cooperation with ICAS and thus the opportunity to talk to external, professional consultants about professional or private challenges and/or concerns

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About us

Welcome to myneva - together, we shape digital care.

myneva is one of the leading European software providers for the social sector. Our solutions focus on shaping the world around our clients and their needs. By digitising processes, we help care givers gain more time to support their clients, enabling them to enjoy a better quality of life.    

As an ambitious team, we are pursuing increasing internationalisation and a clear mission to become #1 in Europe.

Suas tarefas

Estamos à procura de um Gestor de Implementação de IA (m/f/d), localizado em Portugal continental, para atuar como o sistema nervoso central da nossa estratégia de IA. Irá definir a cultura de como a nossa empresa interage com a Inteligência Artificial. É a chave para garantir que o nosso investimento em IA se traduza em eficiência operacional real, automatizando fluxos de trabalho complexos que impulsionam a eficiência da nossa empresa.

Neste cargo, você terá duas funções principais:

Coordenação de iniciativas de IA entre as linhas de produto, manutenção da documentação e garantia de que nosso roadmap esteja organizado e transparente.
Definir “como o sucesso se parece”, treinar nossas equipes para usar a IA de forma eficaz e padronizar os resultados de IA para garantir consistência em toda a empresa.

Coordenação e gestão do conhecimento:

Alinhamento interfuncional: Atuar como o principal elo entre Engenharia de IA, Produto e equipes de Negócios. Você garantirá que o Marketing saiba o que a Engenharia está desenvolvendo e que a Engenharia entenda as necessidades de Vendas.
Responsável pela documentação: Criar e manter a “Base de Conhecimento de IA” central — uma fonte única de verdade para especificações técnicas, capacidades de APIs, notas de versão e limitações das ferramentas.
Organização do roadmap: Gerenciar o ciclo de vida dos projetos de iniciativas de IA (usando ferramentas como Jira/Linear/Asana), garantindo que prazos sejam cumpridos e dependências estejam claras.

Capacitação e treinamento:

Academia interna de IA: Planejar e conduzir sessões de treinamento (por exemplo, “Prompt Engineering 101” ou “Fluxos de Trabalho Avançados”) para aprimorar as habilidades dos funcionários em diferentes departamentos.
Horário de atendimento: Servir como especialista para dúvidas internas, ajudando as equipes a resolver problemas com prompts e desbloquear seus fluxos de trabalho.
Campanhas de adoção: Promover ativamente o uso das nossas ferramentas de IA dentro da empresa, identificando equipes que estão atrasadas e ajudando-as a se integrar.

Padronização e controle de qualidade:

Consistência de resultados: Estabelecer e aplicar padrões de qualidade para conteúdos gerados por IA. Você garantirá que a “voz” dos agentes de IA esteja alinhada com as diretrizes da marca, independentemente do departamento que os esteja utilizando.
Gestão da biblioteca de prompts: Curar e manter uma biblioteca mestre de “Prompts de Ouro” para evitar que os funcionários reinventem a roda ou usem entradas subótimas.
Melhores práticas e SOPs: Criar procedimentos operacionais padrão sobre como os humanos devem interagir com agentes de IA (por exemplo, protocolos de revisão “Human-in-the-loop”).

Seu perfil

Conjunto de habilidades híbridas: Você se sente tão à vontade escrevendo documentação técnica detalhada pela manhã quanto liderando um workshop interativo e animado à tarde.

Excelência operacional: Você é extremamente organizado. Adora estrutura, checklists e processos claros. Sabe como transformar uma ideia desorganizada em um plano de projeto estruturado.

Fluência em IA: Você é um usuário avançado. Entende as nuances dos LLMs (contexto, temperatura, alucinações) e consegue explicá-las a colegas não técnicos sem usar jargões.

Habilidades de escrita e comunicação: Você consegue escrever documentação que as pessoas realmente querem ler e pode definir guias de estilo claros para os resultados gerados por IA.

Pontos extras:

Experiência em Operações de Produto, Gestão de Programas Técnicos ou L&D (Aprendizagem & Desenvolvimento).
Experiência em criar wikis internos (Notion, Confluence) ou bibliotecas de prompts.
Experiência em Estratégia de Conteúdo.

Porque nós?

Uma tarefa responsável e com propósito: Desenvolvemos software para digitalizar o setor de assistência social e, assim, permitir que nossos clientes se concentrem em proporcionar uma vida melhor aos seus usuários, oferecendo-lhes mais tempo para cuidados e apoio.
Um modelo de trabalho remoto para manter o seu dia a dia flexível.
Tarefas empolgantes e desafiadoras em um ambiente dinâmico e orientado para o futuro.
Uma cultura de valorização e um ambiente de trabalho harmonioso em uma empresa internacional em crescimento, com oportunidades reais de participação ativa.
Um ambiente de trabalho criativo, com hierarquias horizontais e processos de decisão rápidos.
Modelos de remuneração atrativos e um contrato de trabalho permanente.
Cooperação com a ICAS, oferecendo a oportunidade de conversar com consultores externos e profissionais sobre desafios e/ou preocupações de caráter pessoal ou profissional.

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