AI Enablement Manager (m/w/d) - (Product & Engineering)

Permanent employee, Full-time · Germany, Essen, Germany, Hamburg, Germany, Frankfurt, Germany, Munich

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Deine Mission
Wir suchen einen AI Enablement Manager (m/w/d), der als zentrales Nervensystem unserer KI-Strategie agiert. Du definierst die Kultur, wie unser Unternehmen mit Künstlicher Intelligenz arbeitet. Du bist der Schlüssel dafür, dass unsere Investitionen in KI tatsächlich in operative Effizienz übersetzt werden – indem komplexe Workflows automatisiert werden, die die Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens steigern.

In dieser Rolle trägst du zwei Hüte:
  • Du koordinierst KI-Initiativen über verschiedene Produktlinien hinweg, pflegst unsere Dokumentation und sorgst dafür, dass unsere Roadmap organisiert und transparent bleibt.
  • Du definierst, „wie guter Umgang mit KI aussieht“, schulst unsere Teams im effektiven Einsatz von KI und standardisierst KI-Ausgaben, um unternehmensweite Konsistenz sicherzustellen.
Koordination & Wissensmanagement:
  • Cross-Functional Alignment: Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen AI Engineering, Product und Business Teams. Du sorgst dafür, dass das Marketing weiß, was Engineering entwickelt, und Engineering versteht, was der Vertrieb benötigt.
  • Verantwortung für Dokumentation: Du baust eine zentrale „AI Knowledge Base“ auf und pflegst sie – die einzige verlässliche Quelle für technische Spezifikationen, API-Funktionen, Release Notes und Tool-Beschränkungen.
  • Roadmap-Organisation: Du verwaltest den gesamten Projektlebenszyklus für KI-Initiativen (mit Tools wie Jira, Linear oder Asana), sodass Deadlines eingehalten und Abhängigkeiten klar ersichtlich sind.
Enablement & Training:
  • Interne AI Academy: Du konzipierst und leitest Trainings (zum Beispiel „Prompt Engineering 101“ oder „Advanced Workflows“), um Mitarbeitende in allen Abteilungen weiterzubilden.
  • Office Hours: Du bist die zentrale Anlaufstelle für interne Fragen, unterstützt Teams beim Troubleshooting ihrer Prompts und hilfst ihnen, Blockaden in ihren Workflows aufzulösen.
  • Adoptionskampagnen: Du förderst aktiv die Nutzung unserer KI-Tools im Unternehmen, identifizierst Teams, die hinterherhinken, und unterstützt sie beim Einstieg.
Standardisierung & Qualitätskontrolle:
  • Output-Konsistenz: Du etablierst und setzt Qualitätsstandards für KI-generierte Inhalte durch. Du stellst sicher, dass die „Stimme“ unserer KI-Agenten den Markenrichtlinien entspricht – unabhängig davon, welche Abteilung sie nutzt.
  • Verwaltung der Prompt-Bibliothek: Du pflegst eine zentrale Bibliothek von „Golden Prompts“, damit Mitarbeitende nicht jedes Mal bei null beginnen oder suboptimale Eingaben verwenden.
  • Best Practices & SOPs: Du erstellst standardisierte Arbeitsanweisungen (SOPs) für die Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI-Agenten, zum Beispiel „Human-in-the-loop“-Review-Protokolle.
Dein Profil
  • Hybrid Skill Set: Du fühlst dich morgens genauso wohl dabei, detaillierte technische Dokumentation zu schreiben, wie du nachmittags einen lauten, interaktiven Workshop leitest.
  • Operational Excellence: Du bist hochgradig organisiert. Du liebst Struktur, Checklisten und klare Prozesse. Du weißt, wie man eine chaotische Idee in einen strukturierten Projektplan verwandelt.
  • AI Fluency: Du bist ein Power-User. Du verstehst die Feinheiten von LLMs (Kontext, Temperatur, Halluzinationen) und kannst sie nicht-technischen Kolleginnen und Kollegen ohne Fachjargon erklären.
  • Starker Schreib- und Kommunikationsstil: Du kannst Dokumentation schreiben, die Menschen tatsächlich gerne lesen, und du kannst klare Style Guides für KI-Ausgaben definieren.
Bonus Points:
  • Erfahrung in Product Operations, Technical Program Management oder L&D (Learning & Development).
  • Erfahrung im Aufbau interner Wikis (Notion, Confluence) oder Prompt-Bibliotheken.
  • Hintergrund in Content Strategy.
Warum myneva?
  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn: Wir bauen Software, um das Sozialwesen zu digitalisieren und ermöglichen damit unseren Kunden den Fokus auf ein besseres Leben der Klient:innen durch mehr Zeit für Pflege & Betreuung
  • Ein hybrides Arbeitsmodell mit attraktiven Büroarbeitszeiten und keinen Schicht- und 
    Wochenenddiensten
  • Spannende, herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld
  • Eine Kultur der Wertschätzung und ein harmonisches Arbeitsklima in einem wachsenden, 
    internationalen Unternehmen mit Möglichkeiten, sich einzubringen
  • Ein kreatives Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Attraktive Vergütungsmodelle, ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie Arbeitgeberzuschuss für Deine betriebliche Altersvorsorge
  • Zugang zu Corporate Benefits, JobRad Leasing und weitere Mobility Angebote wie ein 
    komplettfinanziertes Deutschlandticket
  • Möglichkeit, Dich über Schulungen und Anwendertage mit dem Produkt 
    auseinanderzusetzen sowie ein kostenloser Babbelzugang um deine Englischkenntnisse zu verbessern  
Kontaktinformationen
Wenn das nach dir klingt, freuen wir uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittsdatum über unser Online-Bewerbungsformular!
Über uns

Willkommen bei myneva - gemeinsam gestalten wir die digitale Pflege.

myneva gehört zu den führenden europäischen Softwareanbietern für den sozialen Sektor. Unsere Lösungen konzentrieren sich darauf, die Welt um unsere Klient:innen und deren Bedürfnisse zu gestalten. Durch die Digitalisierung von Prozessen helfen wir Sozialeinrichtungen, mehr Zeit für die Unterstützung ihrer Klient:innen zu gewinnen, um ihnen ein bessere Lebensqualität zu ermöglichen.    

Als ambitioniertes Team verfolgen wir zunehmende Internationalisierung und die  klare Mission #1 in Europa zu werden.

Your mission
We are looking for an AI Enablement Manager (m/f/d), located in the mainland Portugal, to act as the central nervous system of our AI strategy. You will be defining the culture of how our company interacts with Artificial Intelligence. You are the key to ensuring our investment in AI translates into actual operational efficiency, automating complex workflows that drive our company’s efficiency.
In this role, you will wear two hats:

  • You will coordinate AI initiatives across product lines, maintain our documentation, and ensure our roadmap is organized and transparent.
  • You will define "what good looks like," train our teams to use AI effectively, and standardize AI outputs to ensure consistency across the company.
 Coordination & Knowledge Management:
  • Cross-Functional Alignment: Act as the primary liaison between AI Engineering, Product, and Business teams. You will ensure that Marketing knows what Engineering is building, and Engineering knows what Sales needs.
  • Documentation Owner: Build and maintain the central "AI Knowledge Base"—a single source of truth for technical specs, API capabilities, release notes, and tool limitations.
  • Roadmap Organization: Manage the project lifecycle for AI initiatives (using tools like Jira/Linear/Asana), ensuring deadlines are met and dependencies are clear.
Enablement & Training:
  • Internal AI Academy: Design and run training sessions (e.g., "Prompt Engineering 101" or "Advanced Workflows") to upskill employees across different departments.
  • Office Hours: Serve as the go-to expert for internal questions, helping teams troubleshoot their prompts and unblock their workflows.
  • Adoption Campaigns: actively drive usage of our AI tools within the company, identifying teams that are lagging behind and helping them get on board.
Standardization & Quality Control:
  • Output Consistency: Establish and enforce quality standards for AI-generated content. You will ensure the "voice" of our AI agents aligns with our brand guidelines, regardless of which department is using them.
  • Prompt Library Management: Curate and maintain a master library of "Golden Prompts" to ensure staff aren't reinventing the wheel or using suboptimal inputs.
  • Best Practices & SOPs: Create Standard Operating Procedures for how humans should interact with AI agents (e.g., "Human-in-the-loop" review protocols).
Your profile
  • Hybrid Skill Set: You are just as comfortable writing detailed technical documentation in the morning as you are leading a loud, interactive workshop in the afternoon.
  • Operational Excellence: You are hyper-organized. You love structure, checklists, and clear processes. You know how to turn a messy idea into a structured project plan.
  • AI Fluency: You are a power user. You understand the nuances of LLMs (context, temperature, hallucinations) and can explain them to non-technical colleagues without using jargon.
  • Strong Writer & Communicator: You can write documentation that people actually want to read, and you can define clear style guides for AI outputs.
Bonus Points
  • Experience in Product Operations, Technical Program Management, or L&D (Learning & Development).
  • Experience building internal wikis (Notion, Confluence) or prompt libraries.
  • Background in Content Strategy
Why us?
  • A responsible task with meaning: We build software to digitize the social care sector and thus enable our customers to focus on a better life for their clients by giving them more time for care & support 
  • A remote working time model to keep your everyday life flexible 
  • Exciting, challenging tasks in a dynamic, future-oriented environment 
  • A culture of appreciation and a harmonious working atmosphere in a growing, international company with opportunities to get involved 
  • A creative working environment, flat hierarchies and short decision-making processes 
  • Attractive remuneration models, a permanent employment contract
  • Cooperation with ICAS and thus the opportunity to talk to external, professional consultants about professional or private challenges and/or concerns 
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myneva is one of the leading European software providers for the social sector. Our solutions focus on shaping the world around our clients and their needs. By digitising processes, we help care givers gain more time to support their clients, enabling them to enjoy a better quality of life.    

As an ambitious team, we are pursuing increasing internationalisation and a clear mission to become #1 in Europe.
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