Deine Mission
In deiner Rolle als Teamlead Consulting (m/w/d) bei myneva bist du die treibende Kraft hinter erfolgreichen Kundenprojekten – in der Schweiz und Deutschland. Du übernimmst die Leitung unserer Projekte von der Planung bis zur Implementierung und sorgst dafür, dass unsere Lösungen reibungslos eingeführt und optimal genutzt werden. Dabei führst du nicht nur deine Teams in beiden Ländern mit strategischem Weitblick, sondern schaffst auch eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der dein Team Höchstleistungen erbringt. Deine Mission: Exzellente Kundenerlebnisse schaffen und langfristige Kundenbeziehungen stärken.
Deine Aufgaben:
Deine Aufgaben:
- Führung und Entwicklung der Teams in der Schweiz und Deutschland: Du bist verantwortlich für die Organisation, Motivation und Weiterentwicklung deiner Teams, wobei du auf individuelle Stärken eingehst und eine enge Zusammenarbeit förderst.
- Strategische Projektleitung: Du steuerst komplexe Kundenprojekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung und stellst sicher, dass Zeit-, Budget- und Qualitätsvorgaben eingehalten werden.
- Kundenbetreuung und Beratung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden, baust langfristige Beziehungen auf und entwickelst kundenorientierte Lösungen, die Mehrwert schaffen.
- Prozess- und Regulierungsberatung: Du berätst Kunden zu prozessualen und regulatorischen Anforderungen und stellst sicher, dass unsere Softwarelösungen die branchenspezifischen Standards erfüllen.
- Schnittstelle zwischen Vertrieb und Consulting: Du unterstützt den Vertrieb durch Produktpräsentationen und wirkst aktiv bei Verkaufsveranstaltungen mit.
- Qualitätssicherung und Eskalationsmanagement: Du sorgst für eine schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und stellst einen exzellenten Support sicher.