Account Manager (w/m/d)

Permanent employee, Full-time · Germany, Frankfurt, Germany, Hamburg, Germany, Essen

Deine Mission

Als Account Manager (m/w/d) bist du der Motor unseres Bestandskundengeschäfts! In dieser Rolle trägst du maßgeblich zu unserem Erfolg bei, indem du unsere bestehenden Kundenbeziehungen pflegst und ausbaust sowie neue Umsatzpotenziale erschließt.

Das wirst du tun:

Proaktive Kundenbetreuung: Pflege und stärke unsere bestehenden Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt und außergewöhnlichen Service.
Cross- und Upselling: Identifiziere zusätzliche Bedarfe unserer Kunden und präsentiere passende Lösungen aus unserem Portfolio, um das Umsatzpotenzial zu maximieren.
Bedarfsgerechte Lösungen: Analysiere die spezifischen Anforderungen unserer Kunden und passe unsere Produkte und Dienstleistungen individuell an.
Erfolgreiche Verhandlungen: Entwickle maßgeschneiderte Angebote und führe Vertragsverhandlungen bis zum erfolgreichen Abschluss.
Kundenzentrierte Anpassungen: Biete exzellenten Service, indem du die individuellen Bedürfnisse verstehst und unsere Lösungen entsprechend anpasst.
Dynamische Produktpräsentation: Begeistere unsere Kunden auf Fachmessen, Tagungen und Konferenzen durch deine fundierten Produktkenntnisse und deine überzeugende Art.
CRM-System-Experte: Nutze täglich unser CRM-System HubSpot, um wichtige Informationen bereitzustellen und aussagekräftige Berichte zu generieren.

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitswesen oder vergleichbar.
Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Softwarevertrieb, idealerweise in der Betreuung sozialer Einrichtungen. Du kennst dich sowohl mit der Neukundengewinnung als auch mit der Bestandskundenpflege aus.
Du arbeitest selbstständig im Vertrieb, bist lernbegierig und strebst danach, dich kontinuierlich zu verbessern.
Deine Erfolgs- und Zielorientierung sowie deine Hartnäckigkeit sind die Grundlage für deine Abschlussstärke.
Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine positive Ausstrahlung.
Du kommuniziert fließend auf Deutsch und Englisch.

Warum myneva?

Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn: Wir bauen Software, um das Sozialwesen zu digitalisieren und ermöglichen damit unseren Kunden den Fokus auf ein besseres Leben der Klient:innen durch mehr Zeit für Pflege & Betreuung
Ein hybrides Arbeitsmodell mit attraktiven Büroarbeitszeiten und keinen Schicht- und
Wochenenddiensten
Spannende, herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld
Eine Kultur der Wertschätzung und ein harmonisches Arbeitsklima in einem wachsenden,
internationalen Unternehmen mit Möglichkeiten, sich einzubringen
Ein kreatives Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Attraktive Vergütungsmodelle, ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie Arbeitgeberzuschuss für Deine betriebliche Altersvorsorge
Zugang zu Corporate Benefits, JobRad Leasing und weitere Mobility Angebote wie ein
komplettfinanziertes Deutschlandticket
Möglichkeit, Dich über Schulungen und Anwendertage mit dem Produkt
auseinanderzusetzen sowie ein kostenloser Babbelzugang um deine Englischkenntnisse zu verbessern

Kontaktinformationen

Wenn das nach dir klingt, freuen wir uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittsdatum über unser Online-Bewerbungsformular!

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Über uns

Willkommen bei myneva - gemeinsam gestalten wir die digitale Pflege.

myneva gehört zu den führenden europäischen Softwareanbietern für den sozialen Sektor. Unsere Lösungen konzentrieren sich darauf, die Welt um unsere Klient:innen und deren Bedürfnisse zu gestalten. Durch die Digitalisierung von Prozessen helfen wir Sozialeinrichtungen, mehr Zeit für die Unterstützung ihrer Klient:innen zu gewinnen, um ihnen ein bessere Lebensqualität zu ermöglichen.    

Als ambitioniertes Team verfolgen wir zunehmende Internationalisierung und die klare Mission #1 in Europa zu werden.

Your mission

As a Account Manager (m/f/d), you are the driving force behind our existing customer business! In this role, you will make a significant contribution to our success by maintaining and expanding our existing customer relationships and tapping into new sales potential.

This is what you will do:

Proactive customer care: maintain and strengthen our existing customer relationships through regular contact and exceptional service.
Cross-selling and upselling: Identify additional needs of our customers and present suitable solutions from our portfolio to maximise sales potential.
Customised solutions: Analyse our customers' specific requirements and customise our products and services.
Successful negotiations: Develop customised offers and lead contract negotiations to a successful conclusion.
Customer-centred customisation: Provide excellent service by understanding individual needs and customising our solutions accordingly.
Dynamic product presentation: Inspire our customers at trade fairs, meetings and conferences with your in-depth product knowledge and persuasive manner.
CRM system expert: Use our CRM system HubSpot on a daily basis to provide important information and generate meaningful reports.

Your profile

You have completed a commercial apprenticeship or a degree in economics, healthcare or similar.
You have at least 3 years of professional experience in software sales, ideally in supporting social organisations. You are familiar with both acquiring new customers and maintaining existing customers.
You work independently in sales, are eager to learn and strive for continuous improvement.
Your success and goal-orientation as well as your tenacity are the basis for your ability to close deals.
You have excellent communication skills and a positive charisma.
You communicate fluently in German and English.

Why us?

A responsible task with meaning: We build software to digitize the social care sector and thus enable our customers to focus on a better life for their clients by giving them more time for
care & support
A hybrid working model with attractive office working hours and no shift or weekend work
Exciting, challenging tasks in a dynamic, future-oriented environment
A culture of appreciation and a harmonious working atmosphere in a growing, international
company with opportunities to get involved
A creative working environment, flat hierarchies and short decision-making processes
Attractive remuneration models, a permanent employment contract and an employer
contribution to your company pension scheme
Access to corporate benefits, JobRad leasing and other mobility offers such as a fully
financed Germany ticket
Opportunity to familiarize yourself with the product through training courses and user days,
as well as free Babbel access to improve your English skills

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If this sounds like you, we look forward to receiving your detailed application documents, including your salary expectations and earliest possible starting date via our online application form!

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About us

Welcome to myneva - together, we shape digital care.

myneva is one of the leading European software providers for the social sector. Our solutions focus on shaping the world around our clients and their needs. By digitising processes, we help care givers gain more time to support their clients, enabling them to enjoy a better quality of life.    

As an ambitious team, we are pursuing increasing internationalisation and a clear mission to become #1 in Europe.

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